Términos y Condiciones

Última actualización: 28 de marzo de 2026

1. Objeto

protecx.me es una plataforma de intermediación de seguros operada por Alfredo Guillen, agente autorizado de GNP Seguros S.A.B. de C.V. La plataforma facilita la cotización, comparación y contratación de seguros mediante asistentes de inteligencia artificial.

2. Naturaleza del servicio

protecx.me es un intermediario de seguros, no una aseguradora. Las pólizas son emitidas directamente por GNP Seguros. Las recomendaciones de nuestros asistentes de IA son orientativas y deben ser validadas por un agente humano antes de la contratación.

3. Asistentes de IA

Sam (vida), Lucas (salud) y Reyna (patrimonio) son asistentes de inteligencia artificial diseñados para ayudarte a entender tus opciones de seguro. Sus respuestas son generadas automáticamente y pueden contener errores. Siempre recomendamos consultar con un agente humano antes de tomar decisiones de contratación.

4. Cotizaciones

Las cotizaciones proporcionadas por la plataforma son estimaciones basadas en la información que proporcionas. Los precios finales están sujetos a la evaluación de suscripción de GNP Seguros.

5. Responsabilidad

protecx.me no se hace responsable por decisiones tomadas exclusivamente basadas en las respuestas de los asistentes de IA. La contratación de seguros es una decisión personal que debe tomarse con información completa.

6. Propiedad intelectual

El contenido de protecx.me, incluyendo los asistentes de IA y sus configuraciones, es propiedad de Shiba Group Co. Queda prohibida la reproducción sin autorización.

7. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de México.

8. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos: legal@protecx.me